綏陽縣公安窗口:群眾的褒獎成為民警工作的動力
發布日期:2019-08-20 14:19 編輯: 信息來源:綏陽縣政務服務中心????

綏陽縣公安窗口:群眾的褒獎成為民警工作的動力

2019年8月13日下午,一老伯和一大媽挽著手走進了綏陽縣政務大廳,直奔公安窗口,老伯將手里的一面錦旗交到窗口業務導辦人員手里,對導辦員說,“這是我姑娘讓我交給你們的,我姑娘說你們服務態度很好,她必須要感謝你們,她時間忙,已經回新加坡了,讓我一定轉交到”。還沒等導辦員反應過來,兩位老人就轉身離開了。

當民警打開錦旗時,一面書有“一心為民、熱情服務”八個大字映入大家眼簾,錦旗左下角落款冉丹丹。民警這才回憶起幾天前冉丹丹夫婦前來大廳為女兒郁凱馨上戶和辦理護照一事。

原來,冉丹丹丈夫是新加坡人,郁凱馨在新加坡出生,這次回來探親,一并為女兒上戶口和辦理護照,方便她出入境。窗口民警馬上指導她們填寫申請表格、復印資料,由于郁凱馨還小,自助照相機無法采集照片,民警專門為她手工采集照片。一會功夫就為郁凱馨上好戶、辦理好護照。臨走時,冉丹丹夫婦對辦事的民警說:“女兒在新加坡出生,上戶口和辦理護照相比較繁瑣,真沒有想到你們的辦事效率這樣高,服務態度這樣的好,真的很感謝你們”。民警也沒想到會收到了她的錦旗,“一心為民、熱情服務”深深的烙進了民警的心里。

公安窗口在今年推行“一窗通辦、一警多能”以來,在作風、制度、服務上下狠功夫,認真貫徹“放管服”改革各項措施,全面打造寬進、快辦、嚴管、便民、公開的審批服務模式,全力推進“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”。將治安、交警、出入境、禁毒等部門65項行政審批和公共服務全部進駐縣政務大廳。從2019年5月20日開通“一窗多辦”到8月15日,公安窗口共辦理各項業務11564件次,其中辦理出入境證件1340件次;交通違章處罰業務3199件次;車管業務1923件次;民爆物品購買運輸許可164件次;身份證788件次;居住證22件次;邊境證25件次;審批居民身份證4100件次。通過“一網通辦”“馬上快辦”等舉措,極大的方便了群眾,盡最大力量釋放公安改革紅利,給群眾辦事帶來了便捷,大大節省了辦事成本,贏得了廣大群眾的一致好評。(擬稿:陳枚)

信息來源:綏陽縣政務服務中心
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